Misión
Fomentar la solidaridad y la ayuda mutua para consolidar la empresa, que mejore la calidad de vida de los asociados y su entorno, a través de servicios de ahorro, crédito, educación y bienestar social.
Visión
Seremos la mejor opción para el desarrollo integral del asociado y la comunidad.
Política de Calidad
En Fonpeldar nos comprometemos al mejoramiento continuo de nuestros procesos y a cumplir las necesidades y requisitos aplicables de nuestros asociados, a través de la prestación de servicios de: ahorro, crédito y bienestar social oportunos y de calidad, con talento humano calificado y contribuyendo a la sostenibilidad financiera de la empresa.
Valores
- Ayuda Mutua.
- Equidad.
- Honestidad.
- Igualdad.
- Respeto.
- Responsabilidad.
- Solidaridad.
Objetivos
- Mejorar el desempeño de los procesos del SGC.
- Mejorar la satisfacción y fidelizar a nuestros asociados con información precisa y confiable.
- Aumentar la base social.
- Oportunidad y calidad de respuesta de requerimiento del asociado.
- Mejorar la competencia de los empleados.
- Cumplir con el indicador de cartera.
- Mantener la sostenibilidad financiera.
SGC
En el año 2017, FONPELDAR, fue cetificado en ISO9001 Version 2015. Quieres saber mas sobre nuestro Sistema de Gestión de Calidad? Haz Clic Aqui.
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Estructura Organizacional
